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2019-01-19 12:35:58
形象力不僅可以提高企業(yè)聲譽,促進銷售,而且形象力本身就具有無形的價值。
企業(yè)整體形象戰(zhàn)略實質上是體現(xiàn)企業(yè)差別經(jīng)營的一種戰(zhàn)略。CIS不僅是企業(yè)標識系統(tǒng)的設計,而且是企業(yè)整體形象設計,包括企業(yè)經(jīng)營目標、社會地位、內部管理等在內的總體形象設計。企業(yè)的這種總體形象的設計就在于實現(xiàn)企業(yè)的自我認識和企業(yè)向社會的自我介紹,以營造更好的經(jīng)營環(huán)境,并以此作為長期爭奪市場的戰(zhàn)略武器。
CIS作為企業(yè)識別系統(tǒng)或身份本身包包含差別化經(jīng)營的內容.企業(yè)導人cis的動機也是為了從戰(zhàn)略高度運用系統(tǒng)化的差別竟爭策略。就CIS的實踐而言,無論是VIs、BIS或是MIs都必須而且始終遵循“僅此一家,別無分店”的差別化思想。差別化是cIS的核心.沒有差別就沒有CIs的存在和發(fā)展。
CIS脫胎于工業(yè)設計.但不能僅停留在視覺設計上。CIS與工業(yè)設計有以下區(qū)別:
(l)設計的基點不同。
工業(yè)設計的基點是產(chǎn)品,是對產(chǎn)品的材料、結構、外觀、色彩和包裝進行設計;Cis設計的基點是企業(yè),是對企業(yè)整體的軟件設計,即從經(jīng)營理念、行為到視覺識別的系統(tǒng)設計。
(2)行為層次不同。
工業(yè)設計屬于企業(yè)具體操作層次的行為,cIS設計則是企業(yè)擠體戰(zhàn)略行為。
(3)設計目標不同。
工業(yè)設計的目標是提高產(chǎn)品的市場競爭力,cIS設計則是以強化企業(yè)整體形象從而提離競爭力為目標。
CIS也不能等同于企業(yè)管理。二者的區(qū)別在于:
(l)目標有別。企業(yè)管理以提高員工的積極性和工作效率為目標,CIS則是以提高企業(yè)整體競爭力為目標。
(2)側重點不同。企業(yè)管理側重于協(xié)調企業(yè)內部各要家之間的關系,cIS側重于協(xié)潤企業(yè)與外部環(huán)境的關系。
(3)職能各異。企業(yè)管理的職能是計劃、組織、控制、激勵和決策,cIS的職能是識別和整合。
CIs戰(zhàn)略是不能由工業(yè)設計或企業(yè)管理所取代的戰(zhàn)略,cls戰(zhàn)略的實施也不能取代工業(yè)設計或企業(yè)管理,CIs戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)中的一個具有特色的組成部分。
導人CIS的必要性,是隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展.龍頭各地市場出現(xiàn)了許多新特點而產(chǎn)生的。
(l)企業(yè)普遍實施多元化經(jīng)營,造成無業(yè)際區(qū)別,為了形成企業(yè)獨特個性,需要采用CIS。
(2)商品日漸趨同,為了適應消費者認牌購買的需要,必須使企業(yè)及其產(chǎn)品品牌便于識別記憶,有必要實施CIS故略。
(3)企業(yè)為了轉換經(jīng)營機制,重塑自身的形象,往往實施拯救性的CIS戰(zhàn)略.這樣可給企業(yè)帶來下列好處:
①樹立企業(yè)新的形象,提高度.
②吸引人才,提高生產(chǎn)力.
③激昂員工士氣,營造良好氛圍.
④促使銷量大幅度增長;
⑤吸引投資,推動股票價格上揚.
⑥增強股東的好感與信任,
⑦穩(wěn)定企業(yè)基礎,使之形成向心力、凝聚力,
⑧改善廣告效果.
⑨節(jié)省促銷費用和產(chǎn)品成本;
⑩便于內部管理.等等.
(4)通過提高企業(yè)在市場上的認知力來增強企業(yè)的競爭力。
在市場上,企業(yè)要面對多方面的挑戰(zhàn),如產(chǎn)業(yè)結構調整的挑戰(zhàn).成本挑戰(zhàn),競爭者的商譽信用的挑戰(zhàn),傳抽手段與媒體的挑戰(zhàn),消費偏好變化的挑戰(zhàn),社會資任的挑戰(zhàn)等。企業(yè)只有在同質化的市場上、同質化的產(chǎn)品中獨樹一幟,建立差異化的形象,才能吸引購買者的注意.左右消費者購買的愿望。
(5)CIS是增強企業(yè)營梢力的動能。
當代市場營銷除了產(chǎn)品力本身(優(yōu)美質量、精美包裝、完善的保障措施,如保證、標簽、條碼、商標注冊等)和企業(yè)的促鑰力(公關、廣告、人員推銷能力等)之外,必須引進新的動能一·形象力。產(chǎn)品力、促銷力、形象力是當今市場的三軸力。它們猶如發(fā)射導彈的三級火箭一樣推動企業(yè)的營銷活動。企業(yè)的形象力的形成是導人cis的結果。反過來說,企業(yè)要擁有形象力必須導人cis。Cls的突出特征就是具有自我統(tǒng)一性和人格統(tǒng)一性。自我統(tǒng)一性就是企業(yè)實現(xiàn)從理念、行動到外觀的表里如一,營銷者能由營銷理念人手形成自我行為準則,相應地產(chǎn)生青梢效果。企業(yè)的認知自我的循環(huán)中,按照自我行為準則進行自我檢討、自我完獸,形成個性特色,在企業(yè)群中獨樹一幟。人格統(tǒng)一性就是使企業(yè)的營銷理念準確地傳達企業(yè)的人格形象,在向公眾宜傳中折射出企業(yè)對消費者關切、厚愛、深情和周到的服務,使社會公眾感受到企業(yè)美好、溫馨、親切、友善的情感傳遞。形象力是一種更有感召力與感染力的滲透力。企業(yè)有了良好的魅力形象,就在對人們耳浦目染、潛移獄化中達到促梢的效果,它較之完全意義的促梢更深人、更奏效。