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2021-07-12 13:39:33
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品牌形象的定義
(一) 態(tài)度論
1955年,西方學者利維(Levy)就從心理學角度分析,他認為,品牌形象是存在于人們心里的,關于品牌的各要素的圖像及概念的集合體,主要是品牌知識及人們對品牌的總體態(tài)度。
(二) 感知論
品牌營銷大師艾克(Aaker)在1991年的一篇文章中指出,品牌形象就是消費者心中對品牌的認知,也就是消費者對品牌的想法、感受與期望。這也是感知論的一個理論支撐。
紐曼(Newman)在其著作中所提出的一個觀點,他指出品牌形象是人們對品牌的總體感知,這種感知建立在產(chǎn)品的屬性和廣告等營銷活動的基礎上。
(三) 印象論
帕克(Park)認為,品牌形象是消費者對某一品牌的總體印象和判斷。這一印象和判斷是消費者在與該品牌長期接觸的過程中產(chǎn)生的,并通過消費者的品牌聯(lián)想得以強化。企業(yè)品牌管理的最終目標,就是在目標消費者群體心目中建立起企業(yè)所希望的品牌形象。在印象下人們?nèi)藗円欢橙〉氖瞧放频膫€性形象能給人產(chǎn)生共鳴帶來認知的。
(四) 差異論
品牌形象理論最早由大衛(wèi)•奧格威(DavidOgilvy)于20世紀50年代在其自傳里提出,《一個廣告人的自白》中指出通過調(diào)查研究的基礎來確立品牌形象是可行的手段。其中重要觀點各種品牌營銷方式中的主要目的是為了區(qū)別他者,樹立品牌特征,這樣才能有更多的利潤和有利的市場占有率。
(五) 管理論
提到對于品牌形象的管理視角定義不得不提到派克(Park),他提出的品牌形象是一種品牌管理方法。從理論上來說,所有產(chǎn)品和服務的形象都是能被符號或功能,以及經(jīng)驗的不同要素來表達。
(六) 象征論
索梅斯(Sommers)指出品牌形象是消費者對產(chǎn)品象征的感知,也是產(chǎn)品所表達的意義。另一學者利維(Levy)認為購買產(chǎn)品時,消費者會為了他自己和社會的象征意義,而不僅僅是因為產(chǎn)品的功能或物理屬性。如果這種自我認知與產(chǎn)品品牌的象征意義是一致的,那么這種象征就是恰當?shù)摹F放频南笳饕夂唵卫斫饩褪瞧放苽鬟_給你的東西在你腦海中留下的印象,當你想到某一點,你就能對應出相應的品牌。