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2021-05-15 09:29:57
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史蒂芬•金(StephenKing)說,“產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西,品牌是消費者所購買的東西。產(chǎn)品可以被競爭者模仿,品牌卻是獨一無二的。產(chǎn)品易過時落伍,但成功的品牌卻能經(jīng)久不衰。”所有的品牌都離不開產(chǎn)品的支撐,但并非所有的產(chǎn)品都是品牌。產(chǎn)品是企業(yè)制造的東西,品牌則是消費者認可的東西。
1. 產(chǎn)品是具體的存在,品牌存在于消費者的心智認知中
品牌是消費者心中被喚起的某種情感、感受、認知、態(tài)度的總合。同質(zhì)化的產(chǎn)品品牌化后處于品牌階梯的不同等級,在消費者心中會產(chǎn)生截然不同的看法,從而影響消費者的購買及該品牌的銷量和市場占有率。如耐克的T-shirt,即使與普通的T-shirt質(zhì)地無異,也因T-shirt上印有NIKE的標志而暢銷。
2. 產(chǎn)品是由企業(yè)生產(chǎn)部門生產(chǎn)出來,品牌形成于營銷組合各個環(huán)節(jié)
品牌是根據(jù)產(chǎn)品設計出來的。營銷組合的每一個環(huán)節(jié)都需要傳達品牌一致的聲音和形象,才能使消費者形成品牌穩(wěn)定的印象。
3. 產(chǎn)品重在質(zhì)量和服務,品牌貴在傳播
產(chǎn)品是否有銷路、有市場,關(guān)鍵在于產(chǎn)品的質(zhì)量和服務;品牌不僅僅在產(chǎn)品的物理層面滿足消費者的功能性需求,更在于藉品牌的精神影響消費者的價值觀和生活方式,品牌傳播充當“段子手”的角色,在品牌與消費者的每一個接觸點傳遞展示品牌的內(nèi)核和故事,使品牌形象和內(nèi)涵深深嵌入消費者的心智大腦中。
4. 產(chǎn)品受生命周期的制約,品牌可以不受生命周期的輪回
激烈的市場競爭和不斷變化的消費者需求是產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的根本動力,產(chǎn)品在沒有品牌的背書下,只能靠價格、渠道、促銷與競爭對手周旋,當產(chǎn)品同質(zhì)化愈演愈烈,產(chǎn)品逃不脫生命周期的輪回,其興也勃其亡也忽。品牌,特別是強勢品牌憑借其品牌精神可以做到御敵于千里之外、基業(yè)長青。