差異化是現(xiàn)今品牌繁雜的市場上最重要的優(yōu)勢來源。沒有差異化，一個品牌很難在市場上 脫穎而出。國內(nèi)許多廠商都喜歡用產(chǎn)品屬性來展示其差異化.但這種建立在產(chǎn)品上的差異化很 難保持。因?yàn)楫a(chǎn)品的差異化是基于技術(shù)的，一般比較容易仿效。而由品牌個性建立起來的差異 則深入到消費(fèi)者的意識里，它提供了最重要、最牢固的差異化優(yōu)勢。個性給品牌一個脫穎而出的 機(jī)會，并在消費(fèi)者腦海里保留自己的位置。如步步高無繩電話用一個“有點(diǎn)丑”的男子來代言，通 過幽默、戲劇化的表現(xiàn)方式來傳達(dá)步步高無繩的獨(dú)特性，其獨(dú)特的品牌個性被鮮活地呈現(xiàn)在人們 的面前。步步高無繩電話的功能容易被其他品牌所仿制，但其獨(dú)特的品牌個性卻無法被仿制，因 為這種個性化的表達(dá)已經(jīng)進(jìn)入消費(fèi)者的心智，從而促使消費(fèi)者把步步高與其他品牌區(qū)別開來。 而塑造不同的品牌個性是七喜公司營銷的訣竅。七喜利用這一點(diǎn)不一致，針對美國人逐漸不喜 歡可樂作為清新飲料的情況，奪取了很大的市場份額。它宣傳的主題是：“您想嘗嘗別的味道? 只有一種！"七喜“爽點(diǎn)”的特征，強(qiáng)化了它的反偶像的品牌個性，同時(shí)也發(fā)出了頗有競爭性的品牌 定位提示，加強(qiáng)了七喜的差異化價(jià)值。

品牌個性的塑造是一個長期的過程，產(chǎn)品個性絕不能取代品牌個性。品牌個性是在品牌定 位的基礎(chǔ)上創(chuàng)造人格化、個性化的品牌形象，它代表特定的生活方式、價(jià)值觀念與消費(fèi)觀念，目的 是與目標(biāo)消費(fèi)者建立有利的情感聯(lián)系。作為產(chǎn)品的感性形象，品牌個性所提倡的生活方式既要 與產(chǎn)品的特色相適應(yīng)，又要能引發(fā)符合目標(biāo)消費(fèi)者個性欲求的、心理上的、情感上的聯(lián)想，如熱情 奔放、休閑安逸、浪漫情懷等，目的是激起消費(fèi)者的購買欲望,此時(shí)的產(chǎn)品已不僅僅是某種具有某 種自然屬性的商品，而且是一種有生命、有個性的東西，是消費(fèi)者生活中的一個好朋友。品牌個 性使企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)人性化，從而使消費(fèi)者消除戒備心理，較易接受企業(yè)的產(chǎn)品或服 務(wù)。優(yōu)良、鮮明的品牌個性能夠吸引消費(fèi)者，在消費(fèi)者購買某個品牌的產(chǎn)品之前，這個品牌的個 性已經(jīng)把那些潛在的消費(fèi)者征服了。百事可樂品牌創(chuàng)建活動中所展示出來的個性——年輕有活 力、特立獨(dú)行和自我張揚(yáng)——迷倒了新新人類，新一代年輕人飲用百事可樂不僅僅是喝飲料，而 是認(rèn)可、接受百事可樂來展示他們與上一輩（他們和百事可樂）不一樣的個性。正因?yàn)榘偈驴蓸?有意塑造出的非凡的品牌個性，使百事可樂變得人性化,從而獲得了青少年一代的高度認(rèn)同，所 以才能在激烈的飲料大戰(zhàn)中與可口可樂相抗衡。