(1 )正確選擇市場范圍 企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營條件和經(jīng)營能力確定進入市場的范圍，如進入什么行業(yè)，生產(chǎn)什么品牌產(chǎn)品，提供什么服務(wù)。

(2)列出市場范圍內(nèi)所有潛在顧客的需求情況 根據(jù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，比較全面地列 出潛在顧客的基本需求，作為以后深入研究的基本資料和依據(jù)。

(3 )分析潛在顧客的不同需求，初步劃分市場 企業(yè)將所列出的各種需求通過 抽樣調(diào)查進一步搜集有關(guān)市場信息與顧客背景資料，然后初步劃分出一些差異最大 的細(xì)分市場,至少從中選出三個分市場。

(4 )篩選 根據(jù)有效市場細(xì)分的條件，對所有細(xì)分市場進行分析研究，剔除不合 要求、無用的細(xì)分市場

(5)為細(xì)分市場定名 為便于操作，可結(jié)合各細(xì)分市場上顧客的特點，用形象 化、直觀化的方法細(xì)分市場。如某旅游市場分為商人型、舒適型、好奇型、冒險型、享 受型、經(jīng)常外出型等.

(6 )復(fù)核 進一步對細(xì)分后選擇的子市場進行調(diào)査研究，充分認(rèn)識各細(xì)分市場 的特點、本企業(yè)所開發(fā)的細(xì)分市場的規(guī)模、潛在需求,還需要對哪些特點進一步分析 研究等。

(7)決定細(xì)分市場規(guī)模，選定目標(biāo)市場 企業(yè)在各子市場中選擇與本企業(yè)經(jīng)營優(yōu) 勢和特色相一致的子市場，作為目標(biāo)市場沒有這一步，就投有達到細(xì)分市場的目的

經(jīng)過以上匕個步驟，企業(yè)便完成了市場細(xì)分的工作，就可以根據(jù)自身的實際情況確定目標(biāo)市場并采取相應(yīng)的目標(biāo)市場策略