(1 )正確選擇市場(chǎng)范圍 企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)條件和經(jīng)營(yíng)能力確定進(jìn)入市場(chǎng)的范圍，如進(jìn)入什么行業(yè)，生產(chǎn)什么品牌產(chǎn)品，提供什么服務(wù)。

(2)列出市場(chǎng)范圍內(nèi)所有潛在顧客的需求情況 根據(jù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，比較全面地列 出潛在顧客的基本需求，作為以后深入研究的基本資料和依據(jù)。

(3 )分析潛在顧客的不同需求，初步劃分市場(chǎng) 企業(yè)將所列出的各種需求通過(guò) 抽樣調(diào)查進(jìn)一步搜集有關(guān)市場(chǎng)信息與顧客背景資料，然后初步劃分出一些差異最大 的細(xì)分市場(chǎng),至少?gòu)闹羞x出三個(gè)分市場(chǎng)。

(4 )篩選 根據(jù)有效市場(chǎng)細(xì)分的條件，對(duì)所有細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行分析研究，剔除不合 要求、無(wú)用的細(xì)分市場(chǎng)

(5)為細(xì)分市場(chǎng)定名 為便于操作，可結(jié)合各細(xì)分市場(chǎng)上顧客的特點(diǎn)，用形象 化、直觀化的方法細(xì)分市場(chǎng)。如某旅游市場(chǎng)分為商人型、舒適型、好奇型、冒險(xiǎn)型、享 受型、經(jīng)常外出型等.

(6 )復(fù)核 進(jìn)一步對(duì)細(xì)分后選擇的子市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)査研究，充分認(rèn)識(shí)各細(xì)分市場(chǎng) 的特點(diǎn)、本企業(yè)所開發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、潛在需求,還需要對(duì)哪些特點(diǎn)進(jìn)一步分析 研究等。

(7)決定細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模，選定目標(biāo)市場(chǎng) 企業(yè)在各子市場(chǎng)中選擇與本企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu) 勢(shì)和特色相一致的子市場(chǎng)，作為目標(biāo)市場(chǎng)沒(méi)有這一步，就投有達(dá)到細(xì)分市場(chǎng)的目的

經(jīng)過(guò)以上匕個(gè)步驟，企業(yè)便完成了市場(chǎng)細(xì)分的工作，就可以根據(jù)自身的實(shí)際情況確定目標(biāo)市場(chǎng)并采取相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)策略