演講嘉賓：國(guó)際平面設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)理事會(huì)前主席David Grossman先生

　　嘉賓簡(jiǎn)介：David Grossman活躍于國(guó)內(nèi)外專業(yè)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)，擔(dān)任Israel Design Works聯(lián)合主席，Israel Community of Designers主席，Daedalos Design設(shè)計(jì)師。

　　設(shè)計(jì)推動(dòng)創(chuàng)新

　　坦白說(shuō)，我對(duì)中國(guó)的了解不深。雖然這幾年我都到過(guò)中國(guó)，但接觸到的僅僅是中國(guó)的表面，我不敢當(dāng)自己是專家，但是我有著二十五年的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)是一個(gè)觀察者。

　　我在這里的目的是為了向各位學(xué)習(xí)，因?yàn)槲磥?lái)幾十年中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)的改變將會(huì)對(duì)世界各地的設(shè)計(jì)產(chǎn)生巨大的影響。今天中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際上是領(lǐng)先的，中國(guó)的內(nèi)部消費(fèi)市場(chǎng)是很有潛力的，將會(huì)成為未來(lái)半個(gè)世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。在中?guó)政府高度集中并且有效的領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)在未來(lái)將會(huì)主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)，包括設(shè)計(jì)行業(yè)。

　　中國(guó)政府已經(jīng)官方認(rèn)同了設(shè)計(jì)推動(dòng)創(chuàng)新，并在創(chuàng)新中扮演著重要的角色。剛才提到過(guò)，中國(guó)政府對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)是非常重視的，中國(guó)政府對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)同，意味著設(shè)計(jì)的重要性也被各階層的機(jī)構(gòu)所認(rèn)同，包括各省、市和地區(qū)，還有各個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、貿(mào)易出口和交易機(jī)構(gòu)。對(duì)于大部分官方機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，推動(dòng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一種挑戰(zhàn)，也是至關(guān)重要的，但政府依然缺少一個(gè)明確的路線圖。中國(guó)企業(yè)也認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)的重要性在于它可以幫助開發(fā)高附加值的產(chǎn)品，使自己的產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力、本地優(yōu)勢(shì)和國(guó)際性，但是中國(guó)企業(yè)還沒有學(xué)會(huì)如何利用管理設(shè)計(jì)。

　　設(shè)計(jì)是企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略資產(chǎn)

　　“CEO的職責(zé)”就是我今天要講的主題。中國(guó)的CEO今天肯定面臨很多挑戰(zhàn)，我今天在這里的演講恐怕會(huì)給你們更多的責(zé)任。我認(rèn)為CEO應(yīng)該直接負(fù)責(zé)企業(yè)的設(shè)計(jì)管理，并制定企業(yè)設(shè)計(jì)資產(chǎn)發(fā)展的具體政策。如果沒有這樣的政策，企業(yè)發(fā)展將會(huì)遇到阻礙。

　　設(shè)計(jì)是很重要的，并能影響有效競(jìng)爭(zhēng)，因此設(shè)計(jì)的決策不能依靠設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理或者工程師，處在管理金字塔的頂端的CEO應(yīng)當(dāng)直接對(duì)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。什么是設(shè)計(jì)呢？它好像無(wú)處不在，每個(gè)人幾乎都談設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)引起很多關(guān)注和討論。但我要告訴大家的是，即使有再多的討論，但大家對(duì)設(shè)計(jì)也僅是知道一些皮毛而已。我個(gè)人對(duì)設(shè)計(jì)的定義是，設(shè)計(jì)是意圖的實(shí)際運(yùn)作，是一種制造視覺、物質(zhì)和空間環(huán)境的過(guò)程。

　　設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)行為是有區(qū)別的，了解其中的區(qū)別是很重要的。設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)行為的最終結(jié)果，與特定的需求有關(guān)，它在特定的時(shí)間表現(xiàn)為一種特定的功能，通常與一種特定的產(chǎn)品有關(guān)，是可以看到并且可以觸摸得到的。設(shè)計(jì)是一種奇趣的思維的無(wú)形的過(guò)程，它是一種專業(yè)行為，是建立在學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的。設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)公司的價(jià)值在于持續(xù)性，不僅僅是跟一個(gè)產(chǎn)品有關(guān)，而是關(guān)聯(lián)到公司所有方面，并且能成為長(zhǎng)期的戰(zhàn)略資產(chǎn)。

　　設(shè)計(jì)是提供專業(yè)的服務(wù)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。設(shè)計(jì)不是藝術(shù)，它可以而且應(yīng)該被任何人理解，它不是一個(gè)個(gè)人品位的問題，是透過(guò)對(duì)追蹤用戶的期望和需要進(jìn)行衡量的。它可以是成功的，是符合最終用戶的需求的；或者是失敗的，不符合最終用戶的需求。這些是可以用專業(yè)的方法來(lái)評(píng)估的。

　　設(shè)計(jì)意味著什么呢？成功的設(shè)計(jì)能產(chǎn)生一個(gè)成功的、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；成功的設(shè)計(jì)是開發(fā)一個(gè)有效的、有說(shuō)服力的品牌的重要組成部分；成功的設(shè)計(jì)意味著滿足最終用戶的需求和期望，并且獲得客戶的忠誠(chéng)；成功的設(shè)計(jì)會(huì)變成企業(yè)長(zhǎng)期的設(shè)計(jì)資產(chǎn)，并成為該公司最寶貴的資產(chǎn)之一。

　　今天或者現(xiàn)在不是你可以選擇的，每個(gè)公司每天都在做有關(guān)設(shè)計(jì)的決定，無(wú)論大家有否意識(shí)到每個(gè)公司都在設(shè)計(jì)上投入大量的資源。然而最終做這個(gè)決定有時(shí)候卻是隨意的、偶然的，也沒有考慮到對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響。無(wú)論是有意或者無(wú)意的，每個(gè)公司都有一個(gè)品牌，資源都會(huì)被投入到品牌中，問題在于企業(yè)是否有進(jìn)行品牌管理或者是任其發(fā)展。每個(gè)公司都有品牌，但是如果不對(duì)品牌進(jìn)行管理，那這個(gè)品牌就是不成功的，這會(huì)導(dǎo)致公司每天都有損失。修正一個(gè)失敗的品牌比創(chuàng)建一個(gè)成功的品牌要昂貴的多。

　　品牌管理非常重要，不能置之不理。那么誰(shuí)在管理你的品牌呢？如果企業(yè)的設(shè)計(jì)決策不是有意識(shí)的、清楚的或者責(zé)任明確的，機(jī)會(huì)就會(huì)丟失，而且浪費(fèi)資源；如果企業(yè)的設(shè)計(jì)決策不是有意識(shí)的、清楚的、責(zé)任明確的，企業(yè)就要為仿效我的品牌而買單。